Extracto
La gestión de proyectos de innovación empresarial no solo se trata de generar ideas nuevas, sino de implementar estas ideas de manera efectiva para crear valor. Para ello, se debe crear un entorno que favorezca la innovación, respaldado por un liderazgo fuerte, una gestión del conocimiento eficaz y un enfoque centrado en el cliente.
Contenidos
¿Qué es la Innovación Empresarial?
La creatividad y la innovación son cualidades indispensables para la supervivencia y el crecimiento de cualquier negocio. Al implementar cambios y mejoras en sus modelos de negocio, estructuras organizativas y procesos con los que operan, las empresas transforman sus productos y servicios que ofrecen para crear valor adicional y mantenerse competitivas en un mercado que exige:
Utilización de la tecnología para mejorar la eficiencia y productividad.
Diferenciación de sus competidores y un ofrecimiento único.
Adaptabilidad ante nuevas tendencias y cambios.
Tipos de Innovación Empresarial
La innovación empresarial puede manifestarse de diversas formas y en diferentes áreas dentro de una organización, algunas formas de verla son:
Innovación de Modelo de Negocio al redefinir la forma en que una empresa crea, entrega y/o captura valor.
Innovación Organizacional al transformar la estructura organizativa, cambiar la cultura organizacional o mejorar los métodos de gestión empresarial.
Innovación de Proceso al implementar métodos más eficientes y efectivos de producción y/o entrega.
Innovación de Producto o Servicio al desarrollar nuevas ofertas o mejorar las existentes para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Desafíos en la Gestión de Proyectos de Innovación
La gestión de proyectos de innovación empresarial a menudo se enfrentan a un alto grado de incertidumbre y riesgo, lo que hace que se requieran enfoques y herramientas especializadas para enfrentar una serie de desafíos en diversas áreas que pueden obstaculizar el progreso si no se gestionan adecuadamente.
Desafíos Culturales
Relacionados con las formas en que las personas operan. Estos pueden abordarse mediante una comunicación abierta y un enfoque participativo que incluya capacitación e incentivos adecuados.
Resistencia al Cambio debido a la comodidad con el status quo o al miedo a lo desconocido.
Culturas Organizacionales Estancadas que no valoran o fomentan la creatividad y la innovación.
Estructuras Organizacionales Rígidas que dificultan la rápida toma de decisiones y la implementación de nuevas ideas.
Desafíos Comerciales
Relacionados con las formas en que la empresa interactúa con su entorno. Estos pueden abordarse con una clara diferenciación, la creación de alianzas y mecanismos para mantenerse al tanto de las tendencias y las necesidades cambiantes de los clientes.
Competencia Desleal que dificulta la introducción y el éxito de innovaciones en el mercado.
Cambios en las Expectativas y Preferencias del mercado objetivo.
Desafíos Legales
Relacionados con el cumplimiento ante organismos reguladores. Estos pueden ser abordados mediante el buen asesoramiento y la constante vigilancia ante los cambios de regulación y gobierno.
Variaciones en la Regulación entre diferentes regiones y sectores que compliquen el desarrollo y la implementación de innovaciones.
Propiedad Intelectual que puede ser complicada y costosa.
Desafíos Financieros
Relacionados con la obtención de recursos para la investigación y el desarrollo (I+D). Pueden ser abordados mediante la búsqueda de capital de riesgo y la sana gestión de recursos.
Falta de Financiamiento para proyectos de innovación, especialmente en las primeras etapas.
Gestión de Costos con altos niveles de incertidumbre.
Desafíos Técnicos
Relacionados con los métodos para desarrollar e implementar nuevas innovaciones. Pueden ser abordados mediante estudios de viabilidad que permitan planificar y buscar opciones para lograr la transformación deseada.
Falta de Talento Especializado que pueda llevar a cabo los proyectos.
Integración Total que puede ser complicado y costoso.
Las diferentes combinaciones de estos aspectos muchas veces dificultan la obtención del valor esperado y pueden dar lugar a desperdicios y pérdidas, variaciones entre proyectos similares y paros que obstaculizan el flujo de trabajo eficiente, conduciendo a entregas tardías, sobrecostos, “zonas grises” y “vicios ocultos” que obstruyen el crecimiento de las organizaciones.
Para abordar esta situación se deben implementar nuevas formas de pensar y actuar a partir de las prácticas adoptadas en los casos de éxito de innovación más destacados.
Mejores Prácticas en la Gestión de Proyectos de Innovación
La gestión eficaz de proyectos de innovación requiere un enfoque integrado que aborde aspectos culturales, estratégicos, operativos y técnicos.
Planeación Clara, Bien Definida, Alcanzable y Entendida por Todos con la Definición de una Ruta Clara
El objetivo principal de la planeación es fomentar la sinergia entre los procesos, respondiendo: ¿Qué viene después? … Para formular la respuesta, cada proyecto requiere un análisis basado en sus necesidades específicas y las capacidades de las empresas y personas involucradas en su ejecución, considerando variables como el Avance necesario, el Costo esperado y el Flujo económico disponible para ejecutarlo.
Esto nos va a determinar el “ritmo” del proyecto, el cual debe ser lo más certero y balanceado posible buscando no caer en extremos y poder satisfacer adecuadamente las necesidades del proyecto:
El ahorro excesivo puede conducir a tiempos de espera y sobrecarga mental, lo que resulta en fatiga, desgaste del equipo y riesgos de seguridad que pueden terminar en incidentes y accidentes que dejen las tareas inconclusas.
El aumento desproporcionado produce picos de productividad que deben gestionarse adecuadamente para no incurrir en sobrecostos y pérdida de control administrativo en el sitio de trabajo.
Si las partes del proyecto se mueven a diferentes velocidades, se generan bloqueos, retrasos, paros y cuellos de botella que deben ser resueltas para lograr el arranque, continuidad y/o cierre de las actividades buscando finalmente evitar que el trabajo espere trabajadores y el que los trabajadores esperen trabajo. La comunicación abierta y transparente entre todas las partes interesadas es clave para garantizar que todos estén alineados y comprometidos con los objetivos del proyecto y se desarrolle un trabajo en equipo eficiente y efectivo.
Liderazgo que Integre a las Partes Hacia el Logro de Resultados con la Alineación del Corto, Mediano y Largo Plazo
Un liderazgo efectivo es fundamental para integrar a todas las partes involucradas en el proyecto y garantizar que trabajen hacia un objetivo común. Es crucial establecer un orden de mando efectivo y mantener una congruencia estricta en el orden de mando para dirigir los esfuerzos hacia el logro de resultados a corto, mediano y largo plazo del proyecto.
Los líderes deben aplicar diferentes estilos de liderazgo según las necesidades de los colaboradores, desde dirigir y supervisar de cerca hasta delegar responsabilidades cuando se tenga la madurez necesaria. Los líderes deben inspirar confianza, fomentar la colaboración y resolver conflictos de manera proactiva para mantener el impulso y la motivación del equipo a lo largo del proyecto.
Recursos Financieros, Humanos, Materiales y Técnicos Suficientes para Desarrollar e Implementar la Innovación
La obtención y gestión de recursos adecuados es fundamental para el éxito del proyecto. Desde la financiación suficiente hasta el reclutamiento y retención de personal capacitado, pasando por la gestión eficiente de los materiales y la adopción de tecnologías adecuadas, cada aspecto es crucial para el desarrollo y control del proceso de innovación.
La obtención de recursos financieros a través de fuentes y mecanismos de financiamiento y capitalización son clave para mantener la liquidez y garantizar el flujo de efectivo requerido para soportar el proceso de innovación.
El reclutamiento, selección y retención de los recursos humanos es clave para la consecución de los objetivos del proyecto que requieren de personal capacitado, capaz y dispuesto.
El cuidado y utilización de los recursos materiales, especialmente la logística de logística de materiales y maquinaria.
La adopción y aplicación de recursos técnicos acordes al nivel de madurez técnica de los involucrados. Una empresa que ha funcionado en Excel toda su vida se encontrará con dificultades al momento de sumarse a proyectos con requerimientos técnicos cada vez más elevados.
Es importante desarrollar un plan de ejecución detallado y controlar de cerca el uso de recursos para evitar desviaciones presupuestarias o escasez de materiales que puedan afectar el progreso del proyecto.
Coordinación de Equipos para una Liberación de Restricciones que permita que las Cosas Sucedan
La coordinación entre los equipos busca garantizar el flujo sin obstáculos de la ejecución del proyecto de innovación. Esto implica la comunicación constante entre todos los equipos involucrados, la resolución rápida de problemas y la eliminación de restricciones que puedan obstaculizar el progreso del proyecto.
Para lograr esto se hace uso de tres elementos clave con los cuales se busca facilitar la visualización del estatus de los proyectos, así como la identificación y análisis de desviaciones que puedan ocurrir durante la ejecución:
La Gestión Visual con el uso de Tableros Kanban que nos permitirán transmitir información de manera evidente, ordenada y actualizada.
El establecimiento de Eventos efectivos con reuniones de duración estándar con objetivos claros y difundidos que se llevan a cabo con periodicidad y sean trascendentes.
Una Administración por Resultados donde se haga la medición de indicadores que nos ayuden a identificar áreas de oportunidad para anticiparnos y/o corregir el rumbo.
A su vez, la gestión de riesgos y la seguridad debido a los varios procesos que intervienen en el proceso de transformación son fundamentales para asegurar la continuidad de los procesos que lleven a buenos resultados.
Conclusión: Liderazgo y Coordinación de Excelencia
Al adoptar las mejores prácticas, mantener altos estándares de calidad y gestionar eficientemente todos los aspectos de la creatividad y la innovación, es posible alcanzar el éxito en un mercado cada vez más competitivo. Con una visión clara, una planificación meticulosa y un compromiso con la excelencia, los líderes empresariales pueden desarrollar e implementar proyectos de innovación que no solo sean financieramente exitosos, sino también impactantes y perdurables en el tiempo.
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Acerca de Pablo Tellaeche (Autor):
Propietario y consultor principal de TACs Consultores, Conferencista y Docente Universitario; busca llevar una verdadera y positiva Cultura Lean y Transformación Digital a toda empresa con la que tenga el gusto de colaborar.
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